FAQ
よくあるご質問
ここでは、いただいたご質問により詳しくお答えしています。
問一 平日に時間が取れません。
答
事前にご予約いただければ、ご都合に合わせて日時を調整します。ご連絡だけで進められる部分も多いので、来所の回数は最小限で済むようにご案内します。
問二 家族に知られずに相談できますか。
答
ご相談の内容は他に漏らしません。ご連絡先やご郵送先も、ご希望の場所を指定していただけます。
問三 手続きにどれくらいかかりますか。
答
内容と、書類がどこまでそろっているかによって変わります。お話を伺った時点で、おおよその期間をお伝えします。
問四 途中でやめることはできますか。
答
できます。その時点までにお引き受けした分の精算方法も、着手前にご説明していますのでご確認ください。
問五 報酬のほかに費用はかかりますか。
答
手続きによっては、収入印紙代・証紙代・登録免許税・郵送費などの実費が別途かかります。お見積りの際に、報酬と実費を分けて内訳と概算をお伝えします。
問六 相談した内容が外に漏れることはありませんか。
答
行政書士には法律で秘密を守る義務が定められています（行政書士法第12条）。ご相談の内容を第三者にお伝えすることはありません。ご家族に知られたくない事情がある場合も、ご連絡方法を含めてご相談ください。
問七 電話が苦手です。メールやフォームだけでやり取りできますか。
答
できます。お問い合わせフォームまたはメールのみでのやり取りにも対応しています。ご希望の連絡方法を最初にお知らせください。
問八 依頼したあと、いま何が進んでいるのか分かりますか。
答
手続きの節目ごとに、どこまで進んでいるか、次に何を待っている状態かをご連絡します。途中で気になったことがあれば、いつでもお問い合わせいただけます。
問九 お願いしたい手続きが対応範囲外だった場合はどうなりますか。
答
お受けできない内容だと分かった時点で、その理由とあわせてお伝えします。行政書士の業務ではない手続き（登記・税務申告・争いのある案件など）については、どの専門家に相談すればよいかをご案内します。